Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Viele Produkte sind für sicherheitsrelevante Anwendungen freigegeben und zertifiziert. Die entsprechenden Zertifikate finden Sie auf unserer Homepage auf der jeweiligen Produktseite.
Unsere produktspezifischen Daten können wir Ihnen gerne digital zur Verfügung stellen. Bei Interesse zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Des Weiteren sind wir TECDOC Datenlieferant.
Bis auf wenige Ausnahmen sind alle unsere PETEC-Produkte bezüglich der Produktspezifikationen (tastbares Warndreieck, Kinderverschluss sowie Kennzeichnungstexten und -symbolen) laut CLP-Verordnung REACH-konform und fallen nicht unter die Chemikalien-Verbots-Verordnung. Die Produkte sind korrekt gekennzeichnet und dürfen somit für die „breite Öffentlichkeit“ im Verkaufsregal oder online verkauft und angeboten werden.
Bis auf wenige Ausnahmen fallen alle unsere Produkte unter „Begrenzter Menge“ (Limit Quantity (LQ)) und zählen daher nicht zu Gefahrgut bzw. müssen beim Transport nicht separat angemeldet oder gekennzeichnet werden. Produktrelevante Daten zum Thema ADR können wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen.
Nutzen Sie schon unsere PETEC App oder den PETEC Produktberater? Sie können nach Materialien oder Anwendungen selektieren und suchen. Das richtige PETEC Produkt wird Ihnen angezeigt. Falls Sie danach noch Hilfe benötigen, wenden Sie sich gerne an unseren technischen Support.
Melden Sie sich bei unserem Support, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Technische Fragen beantworten wir gerne, schnell und kostenfrei per Telefon, E-Mail, Chat oder Video.
Wir bieten für unsere Kunden mehrere Schulungen an:
HANDEL
- Produktportfolio
WERKSTATT
- Scheibeneinglasung
- Einsatz von chemisch-technischen Produkten in der Motoren- und Fahrzeugtechnik
- Professionelle Reparatur + Verklebung von Kunststoffen am KFZ
- Einsatz von chemisch-technischen Produkten an der Karosserie
Sie möchten an einer unserer Schulungen teilnehmen?
Kontaktieren Sie Ihren Fachhändler oder senden Sie eine E-Mail an technik@petec.de
Wir verkaufen unser Produkt über den Fachhandel und Online-Händler.
Kontaktieren Sie uns bitte bei Interesse mit Ihren vollständigen Kontaktdaten unter info@petec.de oder per Kontaktformular.
Kontaktieren Sie uns bitte bei Interesse mit Ihren vollständigen Kontaktdaten unter info@petec.de oder per Kontaktformular.
Aufgrund unserer Vertriebsstruktur haben wir keine Endverbraucher-Preise.
Aufgrund unserer Vielzahl an Vertriebspartnern ist ein kurzfristiger und flächendeckender Bezug über Fachhändlern und Online-Händlern gegeben. Den jeweiligen Kontakt vor Ort können wir gerne vermitteln. Zögern Sie daher bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Unsere Vertriebspartner lagern unsere Waren oft vorrätig oder haben die Möglichkeit, diese kurzfristig zu beschaffen oder zu bestellen.
Unsere Produktgestaltung enthält bis zu 20 Sprachen. Die gesetzlichen Bestimmungen der Länder werden berücksichtigt, daher steht einem Vertrieb im jeweiligen Land nichts im Wege. Wir können Ihnen gerne Kontakte vor Ort vermitteln. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter: export@petec.de
Bestellungen nehmen wir gerne entgegen unter Telefon: +49 95 55-80 99 40 oder E-Mail an info@petec.de.
Kontaktieren Sie unseren Vertrieb per Telefon unter +49 95 55-80 99 4-11 oder -12.
Die Bestellungen sind in der Regel innerhalb von einem Werktag versandfertig.
Hierzu kann es folgende Gründe geben:
- die Lieferung besteht eventuell aus mehreren Paketen, welche Sie noch nicht alle erhalten haben
- Teilmengen / Positionen sind vorübergehend im Rückstand und werden automatisch nachgeliefert
Eine VE-Abnahme ist nicht zwingend notwendig.
Ihren zuständigen Ansprechpartner finden Sie auf unserer Homepage unter Unternehmen / Vertrieb / Gebiete und Team oder Sie kontaktieren uns direkt.
Prinzipiell sind Produkte in „Private Label“ möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Vertrieb und lassen Sie uns Möglichkeiten / Voraussetzungen besprechen.
Unsere PETEC Produkte präsentieren wir direkt am POS in Regalen und Displays. Sie wollen Ihre Verkaufszahlen steigern und haben Interesse an einer hochwertigen POS Präsentation? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unsere zuständigen Vertriebsmitarbeiter stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Fachhändler / Verkäufer.
Wir sind immer auf der Suche nach ehrgeizigen und motivierten Mitarbeitern. Gerne können Sie uns Ihre Initiativ-Bewerbung unter bewerbung@petec.de zukommen lassen.
Gerne planen wir für Sie individuelle Aktionen oder stellen Ihnen Werbematerialien wie Bilder, Texte und Videos zur Verfügung. Kontaktieren Sie unseren Vertrieb unter Telefon: +49 95 55-80 99 4-11 oder -12.
Datenblätter zu unseren Produkten finden Sie auf unserer Homepage unter Downloads -> Datenblätter.
Zusätzlich finden Sie die Technischen Datenblätter und Sicherheitsdatenblätter auch immer auf den einzelnen Produktseiten. Über die Suchfunktion können Sie nach Artikelnummer oder Produktname suchen.
Wenn Sie die Downloadlinks für unsere Datenblätter als CSV-Datei benötigen oder einen Download-Zugang zu unserer Cloud anfordern möchten, wenden Sie sich gern direkt an info@petec.de.
